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本报讯 日前，人保寿险黑龙江省分公司召开专题会议，传达学习保监会、人保集团公司、人保寿险总公司关于加强治理保险销售误导、保护消费者权益相关会议精神，力争通过不断对系统内可能产生销售误导问题的各个业务环节，特别是售前、售中、售后的各项管控措施是否执行到位等自查和整改，标志着人保寿险黑龙江省分公司综合治理销售误导工作进入了自检自查的深化阶段。
会议提出了具体工作要求：全系统要积极响应监管部门的号召和要求，高度重视销售误导问题；建立群众信访接待日，设立举报投诉专线电话，改进服务态度，畅通投诉渠道，加强销售误导投诉调节处理工作；快速组织实施、组织培训、建立惩防机制，对可能产生销售误导的现象进行一次全面的梳理和自查；把保护消费者权益、综合治理销售误导和业务发展工作有机结合起来，该公司检查组从3月16日开始，对重点地市、重点工作、重点环节进行实地检查和督导；切实处理好专项治理与业务发展关系，在3月中旬，开展以产品特性和服务项目为主要内容的保险知识宣传；向合作渠道汇报监管政策，积极沟通、签订承诺、紧密配合、抓好落实；积极做好风险提示工作；及时向保监局和地方行业协会汇报工作进程，寻求指导。
（董雁彬）
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