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强化保姆式服务 助推区域商贸企业发展

发布时间:2012年03月20日 09:34 | 进入复兴论坛 | 来源:华龙网-重庆日报 | 手机看视频


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  近年来,梁平县商务局高度重视商贸流通企业的招商、服务工作,采取保姆式贴心服务,切实优化发展环境,为企业出谋划策,排忧解难,取得了良好的效果。

  搭建四大服务平台。一是搭建产业导向平台。大力推进信息化建设,加快行业、企业网站建设,制定商贸流通业发展指导目录,建立项目数据库,不断推荐项目招商,积极主动开展对外合作交流。二是搭建政策信息平台。加强商贸政策宣传,进一步健全信息网络和市场监测体系,及时反映市场价格和供求变化情况,加强商贸经济运行分析,积极为企业提供高质量的信息咨询服务。三是搭建互利合作平台。组织企业加强与市内外战略投资的合作和交流,加快招商引资工作步伐,引进知名品牌企业和大项目,积极开拓外部市场,抢占内部市场。四是搭建窗口服务平台。加强窗口服务,开展企业制度、管理、营销和法律、法规、政策等教育培训和指导,加快行业经营管理人才的培养,切实提高商贸企业现代化管理水平。

  健全四大服务机制。一是建立联系服务机制。按照“一个项目一名领导、一套班子,一抓到底”的思路,每一个商贸重点项目、重点企业都有专门的“服务团”直接联系服务。二是建立沟通交流机制。项目“服务团”每月举行一次商贸重点项目座谈会,了解掌握项目进展和企业经营情况,协调解决项目建设中和企业发展中存在的困难和问题。三是建立审批预告机制。项目“服务团”对照项目实施进度,协调相关主管部门提前告知企业应申请的服务或审批事项,确保重点项目施工如期顺利推进。四是建立督促检查机制。项目“服务团”依据施工进度表,定期检查项目推进情况,督促企业加快建设进度,确保各项重点项目按既定目标竣工投产。

  推行“四不”服务承诺。一是审批项目不收费。认真清理行政审批、许可项目,做到不乱收费、不搭车收费,并实行政务公开,使行政行为更规范化。二是碰到难题不推诿。对事关发展大局的重大问题和企业发展中出现的苗头性、倾向性、趋势性问题,加强调查研究,积极提出对策措施,及时协调解决。三是服务企业不延误。凡是企业需要办理的事,都要认真对待,绝不马虎或搪塞,坚持“随叫随到,分钱不要”。四是遇到矛盾不上交。全力化解商贸企业在发展过程中出现的新问题、新情况,特别是企业发展中引发的不稳定因素,做到矛盾不上交。

  由于采取了上述有效措施,两年来,梁平县召开协调会近200次,干部职工下企业近1000次,帮助企业解决困难和问题500余件次;培训企业职工近1万人,新发展商贸微型企业600余家,新增就业5000余人;新培育限额以上商贸流通单位近200家。成功签约梁平亿联建材家居五金城、中石化加油加气站7个、海韵 重百商业广场、兴茂 时代广场、渝惠农产品批发市场、戴斯大酒店,新增商业设施面积50万平方米,总投资近20亿元。

  梁平亿联建材家居五金城从项目签约到奠基仅半年时间,浙商夏守亦由衷地感叹称之为“梁平速度”,梁平县也因此被浙商评为2011年度最佳投资城市。

  本版稿件由陈泽田、王益术采写

  图片除署名外由梁平县商务局提供

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