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3月15日,7天连锁酒店(以下简称“7天”)在广州总部举行“新起点 新期待7天7周年庆典”活动。来自中国饭店协会、中国连锁经营协会、广州地区酒店行业协会的嘉宾,媒体记者、7天管理层、7天会员代表、7天优秀店长代表等近300人参与了活动。
在当天的庆典上,7天CEO郑南雁以“7天 7年”为题,回顾了7天的发展历程,讲述7天高速发展背后的故事,与来自全国各地的7天会员代表现场交流,并阐述了7天的品牌战略定位:“优质睡眠空间创导者”。郑南雁表示:“在7天迈入千店规模之后,如何提升会员入住体验,是我们最为关注的事情。未来7天将继续关注会员的核心需求,打造优质的睡眠空间。”
7年开千店 创行业扩张纪录
2005年3月15日,7天在广州北京路开出了第一家分店。2012年初,在成立7周年之际,7天第1000家分店在成都开业,成为中国第二个开业门店总数超过1000家的经济型酒店品牌,也是目前为止行业内用最短时间实现开业店规模超1000家的品牌,分店覆盖了全国近150个主要城市。展望未来发展蓝图,郑南雁表示:“7天有望于2014年达到2000家分店的规模,远期希望能达到6000家分店的规模。”
创新管理模式 引领行业发展
7年来,7天一直以其创新的管理模式引领着国内经济型酒店的发展趋势。郑南雁表示,7天快速发展分店网络,符合国内经济型酒店的市场发展需求,也是为了更好地满足不断扩大的7天会员群体的入住需求;而7天坚持践行的“垂直切割”理念、扁平的公司架构、公开透明的管理文化,是7天能够快速稳定发展的核心竞争力。
迈入千店时代 做“优质睡眠空间创导者”
在庆典上,围绕“天天睡好觉”的服务理念,郑南雁进一步阐述了7天的品牌战略定位“优质睡眠空间创导者”。
目前“Q+服务认证”项目正在7天全国分店大力推行,已经推出4个Q+认证项目星级优眠床垫、10秒速热淋浴、免费WiFi、洁净毛巾封包。据郑南雁介绍:“Q+服务认证体系的核心,就是关注会员的睡眠感受,其中床垫的改进最为关键。除了雅兰护脊床垫之外,7天还引入了国际知名品牌‘Simmons美健床垫’,我们希望打造更优质的睡眠空间,让会员天天睡好觉。”