| 央视网|中国网络电视台|网站地图 |
| 客服设为首页 |
红网岳塘站3月17日讯（通讯员 黄进 银建华）近日，湘潭市民李女士与同事相约到岳塘区建设路口某KTV唱歌，并准备了一些食品。不料到了歌厅后，该KTV内的服务员告知李女士不得自带食品。李女士及其同事认为KTV的规定不合情理，在与服务员沟通无果的情况下，李女士拨打12315请求维权。
据李女士介绍，当天她拿着购买的食品与同事一同前往建设路口某KTV准备唱歌，被店内的服务员告知不得自带食品。不能认同这一“规定”的李女士与服务员理论，却被告知“所有KTV都是一样”。强制性的要求让李女士及其同事很不愉快。在与服务员沟通无果的情况下，李女士拨打12315请求维权。
岳塘工商分局12315执法人员接到投诉后，马上赶往现场进行了解。经调查，执法人员发现这家KTV确实存在“谢绝自带酒水、食品进包厢消费”的霸王条款。
根据《消费者权益保护法》第二十四条规定：经营者不得以任何格式合同、通知声明、店堂告示等方式做出对消费者不公平、不合理的规定，格式合同、通知声明、店堂告示等含有前列内容的，其内容无效”，因此KTV禁止消费者自带酒水、食品，不仅剥夺了消费者娱乐时的需求，也属变相强制消费者购买KTV出售的酒水、食品，限制了消费自由。
执法人员当即对该KTV的老板进行了《消费者权益保护法》的宣传并要求该老板做出整改。
通过执法人员的耐心宣传，该KTV老板意识到错误所在，并向李女士表示歉意。随后，该老板将贴在墙上的告知单撕下，表示以后不会再设类似规定。
中国中央电视台 中国网络电视台 版权所有
违法和不良信息举报 京ICP证060535号 京网文【2014】0383-083号
网上传播视听节目许可证号 0102004 新出网证（京）字098号 中国互联网视听节目服务自律公约
意见反馈
顶
踩
收藏
MSN或QQ好友
贴到博客或论坛
转发邮件
