　　3月16日，和平区望湖路小学二年四班以“微笑沈阳，做儒雅少年”为主题的中队会上，班主任正在对学生进行行为规范的指导。记者王晓辉摄

　　3月15日，微笑沈阳行动之大讨论再次在沈阳迎宾馆举行。各区、县（市）、窗口行业、基层单位代表，以及相关专家学者，为推进微笑沈阳行动的深入开展畅所欲言，献计献策。

　　东北大学教授孙萍认为，微笑是开启心灵的钥匙，是形成良好人际关系的“酵母”。孙教授建议持续深入地推进微笑沈阳行动，使微笑沈阳行动成为提升沈阳形象的精神名片。

　　企业文化研究会的专家从企业文化的角度对微笑沈阳行动进行了诠释。认为微笑是一种文化行为，是文明、和谐、健康的体现，只有不断创新形式，拓宽渠道，营造氛围，将微笑与每个人的行为结合起来，才能推动城市文明的进步。

　　共青团沈阳市委的代表提出，微笑沈阳行动贵在坚持长久，把微笑由心理语言变成行为语言，并融入今后的文明建设工作。在未来一段时间里，共青团要把微笑与“青年文明号”结合起来，与志愿者服务结合起来，让微笑在青年、团员的心中生根、发芽、开花、结果。

　　用微笑敲开邻里之间陌生的门，在微笑中缔结新型邻里关系，是社区工作者对微笑沈阳行动的全新理解。沈河区双路社区代表在发言中表示，社区工作者要用微笑打破多年来形成的“邻里陌路”，拉近邻里的距离，倡导邻里互助，重建邻里文化。通过微笑服务，把微笑带给邻居，把和谐留给社会。

　　和平区八经街道办事处代表认为，微笑不仅仅是一种表象，而是一种以小见大的力量，它应该成为拉近彼此距离的凝聚剂，密切干群关系的润滑剂，营造工作氛围的活性剂和构建和谐社会的催化剂。

　　城建、行政执法、小区管理等职能部门的代表，发出了共同的呼声，微笑不应停留在脸上，要依靠政府部门的努力，把微笑转化提升政府服务水平和质量的行动。相关部门要以微笑沈阳行动为契机，结合道路改造、城市绿化、环境整治、物业管理等民生工程，让微笑成为沈阳表情。

　　用微笑传递“文明热情，服务群众”的执法理念，是沈阳交警开展微笑沈阳行动的实践主题。随着微笑沈阳行动向纵深发展，市交警支队将微笑沈阳行动与抓队伍建设相结合，与全运会交通安保筹建工作相结合，与创新社会管理改善城市软环境相结合。通过开展微笑理念传播、微笑警务推广、微笑警营体验、微笑窗口服务等系列主题活动，让微笑警务成为沈阳公安靓丽的名片。（记者吕良德）