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据新华社北京3月16日电（记者董峻）农业部16日启动“12316信息惠农家”活动，提出用三年时间总体实现12316农业公益服务热线在全国范围内无盲区覆盖，12316短彩信全面覆盖移动、联通、电信用户，将12316热线打造成农业管理和服务领域的名牌。
2006年，农业部开通了12316农业公益服务热线，组织各级农业部门利用语音电话、手机短彩信、广播电视、互联网等现代信息传播手段开展多种形式的信息服务，并先后与中国移动、中国联通签署了战略合作协议。
农业部总经济师陈萌山在启动仪式上说，信息服务方式的革新改变了农民传统的生产观念和方式，拉近了农户与专家、政府和企业间的距离，开辟了简单、方便、互动的指导渠道，新技术、新品种的推广应用更快捷，在增收致富方面的作用更显著。
同时，12316平台承载着维护农民权益的使命，农业执法部门通过热线投诉举报获得线索，有针对性地开展调查，严厉打击制售假劣农资案件，为农民挽回经济损失，深受农民欢迎。北京市12316热线开通至今，仅农资投诉举报案件就受理了3440余起，为农民挽回经济损失3.56亿元。
(来源:解放军报)
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