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天山网讯（记者徐光健报道）家住在布尔津县城镇的孙先生最近遇到一件烦心事儿。苦苦等了几个月，拿到的‘幸运大奖’竟然是用过的旧东西。
去年的12月份，喜来健在布尔津县城的体验中心，发起了号称“10万元大奖”的抽奖活动。在宣传单上罗列着近万元的理疗床垫到几十块钱的香皂等近十种该品牌的产品。而要具备抽奖资格，则要坚持每天都到体验中心做理疗，并且动员身边的亲戚朋友一起来。活动吸引了县城内上百名老人，每天都到体验中心排着队做理疗。可抽奖活动却一拖再拖，直到年后的2月25号才进行。
经过抽奖，老孙抽到了奖品为价值9千多元的喜来健负离子床垫的一等奖。作为喜来健的忠实粉丝，老孙非常高兴：“我房子原来买过两万多块钱的喜来健的东西。床也有，垫子也有，负离子垫子也有。”
几天后，老孙骑着三轮车兴冲冲地把大奖运回了家。打开包装后，却傻眼了，面前的大奖，都是旧东西。床垫已经严重磨损，电源线也已老化。数月的期盼和几天来的喜悦一下子烟消云散。老孙：“抽的时间，他把这个新的都卖了。把这个用过一年半到两年的这种垫子包起来以后当奖品给了。他也没说这是旧的。”
老孙从其他抽到奖品的老人那里也得知，大家拿到手的奖品都是旧的。大家很生气，一起找到了喜来健体验中心，想讨个说法。店主虽承认奖品是旧的，但却拒绝调换，双方就此僵持不下。
3月10号，记者拨通了12315进行咨询。工作人员建议老孙先通过当地的工商部门与商家进行调解。而布尔津县城镇工商所受理投诉后的答复是，会去调查，让等待处理。3月13号，城镇工商所通过电话给记者回复说，店主出差，要等回来之后才能做进一步处理。
3月15号，记者以体验者身份，来到喜来健体验中心。问起老孙抽奖的事儿，店主说：“这个你要生气就没啥意思了。对不对？我没要钱，我是送给他的。游戏嘛，卖给他旧的不行。这是玩嘛。”
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