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荆楚网消息 (见习记者 牛晋阳)
3月11日,2012消费与安全年主题暨"3。15"国际消费者权益日大型现场宣传活动于武汉市江岸区隆重举行。如新(中国)日用保健品有限公司湖北分公司凭借综合实力荣获2011年度"消费和解满意单位"。
武汉市人民政府、武汉市工商局、湖北省消费者委员会、武汉市消费者协会、江岸区委、区政府、区人大、区政协等有关领导莅临活动现场,并分别给获奖的企业颁奖,湖北经视对活动进行了现场直播。
据悉,此次评选的目的是为了进一步完善和创新消费纠纷解决机制,提高消费纠纷的解决效率,提升企业经营诚信和履行社会责任,维护消费者合法权益。活动评选本着公平、公开、公正和自愿申报、严格审查的原则,武汉市江岸区消费者协会组织对百余家申请单位的进行了筛选评议,确定如新(中国)日用保健品有限公司湖北分公司等20家企业为江岸区2011年度"消费和解满意单位"。
早在2008年,NU SKIN"体验式营销"理念便以更加注重互动体验并富有文化内涵而独树一帜。消费者在购物的同时既可以全方位了解NU SKIN的历史、企业文化、科研实力和优质产品,又可以通过形象店内宾至如归的服务以及贴心的产品介绍和试用,获得切身的温馨感受。其高品质的服务在业内赢得了良好声誉。2011年年底,NU SKIN 作为全球抗衰老产业的领导品牌通过了ISO9001服务质量体系认证,并获得由英国标准学会(BSI)颁发的ISO9001:2008证书,标志着 NU SKIN 在全国区域内的店铺营运管理水平、顾客服务水平等方面达到了国际新标准。
据NU SKIN相关负责人介绍:"客户满意度一直是NU SKIN最为关注的问题。此次获得'消费和解满意单位'称号,正是对NU SKIN在服务领域长期不懈努力的认可。确保NU SKIN店铺提供的产品和服务质量获得消费者认可是我们的基本要求,并希望通过NU SKIN的提升,为中国市场中企业服务质量的总体提升贡献一份力量。"