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3月14日，商丘市公交公司员工徐吉祥手提10多斤重的塑料袋，袋子里装的都是成捆的1元纸币和硬币，他这样领工资已经有12年了。据了解，该公司1000多名员工每到领工资时，都要提着个袋子装零钱。（3月16日《东方今报》）
“商丘市农业银行京港支行一负责人说，受理存零钞业务确实太麻烦，50万元的零钞，估计一个星期也点不完，还要专门给他们开设一个窗口。”零钱太多银行不给存，职工工资只能发零钞。可见，零钱发工资是公交公司与员工的的无奈之举，同时也暴露了银行的“惰性思维”。
银行作为金融服务机构，它主要的业务范围是吸收公众存款、发放贷款以及办理票据贴现等。既然作为商业性质的银行，面向全社会吸收公众存款，那么就应该肩负起吸收公众存款的社会责任，以一个点钞太麻烦为理由，来拒绝以零换整，显然在情理上是说不过去的。
在法律层面上，银行作为要约人，面向全社会吸收公众存款，公交公司作为受要约人，在符合银行规定的业务范围之内前来存款，显然是符合法律规定的存款情形。那么，银行就应该履行相应的存款服务合同，而不是以任何理由或者借口来拒绝公交公司的零钱存款，一旦拒绝，显然是一种合同违约。
在于情于理于法的层面上，银行是没有任何理由或者借口来拒绝公交公司的零钱存款的，零钱发工资暴露的就是银行的监管漏洞。这些监管漏洞一旦培养了银行服务的“惰性思维”，那么，零钱发工资的“悲剧”还将不断上演。（张天鸿）
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