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网友投诉:ipad2降价,要求长沙美承苹果专卖退补差价!
红网长沙3月15日讯(记者 吴庠)3月8日,苹果公司正式宣布推出新一代iPad,随即又宣布iPad2全系产品价格将下调700元,其官方网站公布了“价格保护政策”――在14天内购买iPad2的顾客,可享受700元的差价补偿。
而长沙网友龙小姐在“14天内”购买的iPad2,在向经销商提出“补差价”却遭到了拒绝,遂向红网“消费维权”频道(http://315.rednet.cn/)投诉。据其介绍,3月1日,她在长沙科嘉电脑城“美承”苹果专卖店,花费5000元购买了一台白色3G版16G iPad2。但购买仅一周时间,苹果公司就宣布iPad2全系产品降价。
为此,龙小姐希望经销商能执行苹果公司的降价政策,向其返退700元差价。长沙美承数码公司销售经理杨女士对此回应称,之所以拒绝顾客“补偿价”的要求,是因为没有接到苹果公司的书面通知,虽然黄小姐是在苹果公司调价的“14天内”购买的。
当问到“2011年iPad2上市,苹果公司宣布iPad1降价”时,“美承”是否执行了苹果公司“退差价”的政策,杨女士表示,2011年她不在苹果数码产品的销售岗位,对于公司当时的相关销售及售后政策不了解,对此也不保证今年“一定能为顾客退差价”。
据记者了解,济南等城市苹果授权经销商已推出iPad2“退差价”的售后服务。但长沙苏宁电器、国美电器等苹果授权经销商,目前尚未接到退差价的通知。