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本报讯【记者刘嵘】“今天是‘3 15’,我们向广大消费者郑重声明,作为中国保险行业正规的投诉渠道,中国保险服务监督平台坚决不做利用投诉信息敲诈企业的事。”中国保险服务监督平台负责人表示。
3月15日,互联网上一篇题为《北京数百家非法3-15网站利用消费者收费删帖》的报道,曝光一批非法投诉网站利用消费者投诉信息敛财的手法:收费删贴、敲诈企业,其“三头通吃”造成恶劣后果,“消费者投诉石沉大海,被投诉企业遭到敲诈勒索,社会公信力被严重伤害”。
中国保险服务监督平台负责人表示:“平台是在中国保监会指导下,以《中国保险报》 中保网为依托而搭建的,向全体保险消费者开放,属于纯公益服务性质,不收投诉者一分钱,更不会收被投诉者一分钱。”
“有关非法3-15网站恶意敛财的报道,不仅提醒广大消费者擦亮眼睛避免上当,也给我们这样的正规投诉平台极大警示:严以律己、坚守公信,才能真正地、长远地帮助更多需要帮助的人。”该平台负责人说。