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“这压根就不是简单赔偿几箱奶茶的事儿，是食品安全问题！”市民杨先生反映，前不久他在一包装完好的香飘飘奶茶纸杯内发现一干瘪大蚊子。昨晚，香飘飘市场部回复记者，称他们已在积极解决。但杨先生称，他不在乎对方的任何赔偿，只要求公司一个书面道歉。
奶茶内壁现大蚊子
“每年售出7亿多杯，现在出现问题是否应该给出一个合理解释？我还真是中头彩了。”事发后，杨先生将内壁沾有蚊子的纸杯照片发到微博上，迅速被围观。记者注意到，一只个头不小的蚊子翅膀呈分开状，扁平粘在白色内侧杯壁上，十分显眼。
记者联系到发帖人杨先生，据其回忆，事发本月初，一天午休时间，他和同事一起去冲泡奶茶，“撕开包装膜、揭下密封的杯盖后突然发现不对劲，仔细一看，纸杯内壁上竟是一只硕大的蚊子尸体。蚊子被压在内壁上，非常完整，栩栩如生，显然进入纸杯前是活的。”杨先生调侃道。
杨先生称，这些奶茶是他和同事买的，生产日期是2011年9月，保质期为12个月，“肯定不是因过期导致的，那就是质量问题了。”
三箱奶茶欲“封口”？
为讨回说法，事后杨先生致电香飘飘客服。“对方听说后，表示要以两箱奶茶换回我手中粘有蚊子的杯子，被我拒绝。这么大的品牌，应给出一个合理解决办法，而不是单纯收回有问题的产品。”
后来，杨先生将照片发到微博上，“香飘飘又联系我，说是用三箱奶茶来换杯子。我感觉此举就是在‘封口’，并没有对事件本身做出改善。”
“请香飘飘正视此事，事关食品安全，不应仅通过收回问题产品掩盖此事，而是应告知消费者事出何因，并且将采取哪些措施来避免类似问题。”另外，杨先生还建议香飘飘不要以“打太极”姿态一拖再拖，“拖过3 15，你们的产品就完美了吗？”杨先生的同事、网友纷纷在微博中评论、转发，“同事亲身经历，求扩散，一起维护我们的权益。”
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