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经济走笔
昨天是3 15国际消费者权益日,说是消费者的节日,可是大小商家的兴奋劲儿却远远超过老百姓媒体上促销广告铺天盖地,大街上促销活动此起彼伏,“3 15,你说了算”、“给力3 15”、“消费3 15,幸福365”等宣传招贴令人眼花缭乱。业内人士透露,3 15已经成为黄金周之外商家最重要的促销日之一。
这么多的促销,陷阱当然也不少,网上这样的“吐糟”比比皆是:有一位网友发帖说自己在一家具城看中了一套沙发,店家说3 15优惠打6折,可她清楚地记得前几天的标价是1999元,而3 15当天的标价则是2999元;重庆一位消费者参加了某品牌豆浆机3 15现场促销活动,花399元买了自己心仪的一款。回家上网一查,同款豆浆机在淘宝仅售328元……
3 15前夕,删帖网站大提价,原来删除一个负面帖子只要400元,可3 15期间涨到了五六百元甚至更高,因为这段时间负面帖子更多,厂(商)家的需求量更大;3 15前夕,不少企业收到某些网站要求加入各种名目联盟的通知,说白了,就是要交“保护费”,否则就要刊发企业负面新闻的帖子;3 15前夕,东北某消费者发现当地电信营业厅里挂上了消协颁发的“消费者满意单位”的牌子,而电信部门恰恰是当地消费者投诉最多的单位之一,网上曝光说,这块牌子的费用是3000元……
3 15是国际消费者联盟组织倡导形成的,这个节日当然应该属于消费者。但是,放眼现在的3 15,搭车“过节”的现象相当严重。为什么3 15会变味?说到底,还是因为个别地方的监管部门将3 15搞成了形式主义,说是“天天3 15”,但实际上还是到了3 15大搞突击:突击宣传自己的工作成绩,突击曝光不法厂商的坑人招数,突击检查假冒伪劣的生产销售,突击解答消费者的疑难困惑……在他们的任务菜单里,“展现自我”甚至为自己牟利是摆在第一位的,而消费者权益保护则是衍生品。这样的形式主义当然会造就很多“空子”可钻,别有用心者乐得将这些“空子”作为自己发财的机会,3 15成为他们的节日也就不足为奇了。
3 15成为一个节日,已有近30年的历史。30年来,它对保护消费者权益、改善消费者地位,确实发挥了不可估量的作用,这从某些企业一到3 15便惶惶不可终日可窥一斑。但我们也不能低估了某些人“化危为机”的能力,擦亮眼睛看清他们的“3 15秀”,不能让3 15沦为他们的节日。