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2012年，手机品牌店突然成了大家非常关注的内容，包括HTC、魅族等厂商，先后启动了全国不同地区的品牌连锁店。其中，魅族在全国范围内拥有近四百家连锁魅族认证店，雇员大概有2000名，分工明确，有店长、导购、技术支持、收银员等岗位，目的是为了保证连锁店内的服务质量。
专业指导优质服务 魅族品牌连锁店全接触
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据了解，魅族对连锁店店面面积达到60平方米以上，全国店面只销售两款产品M9，MX，认证店内一半面积进行产品销售，一半面积进行售后服务，而且为消费者提供了休息区。如果消费者的配件出现问题需要返厂更换，可以在魅族认证店内更换全新的配件。在魅族品牌连锁店内，用户可以使用免费Wi-Fi上网，现场工作人员也会指导消费者下载需要的应用，很人性化。
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除此之外，在售后方面，魅族也提供了比较全面的服务，如果手机出现比较严重的问题，会返厂进行修理，大概在15个工作日内，维修工作就会完成。至于维修价格，举个例子，iPhone 4屏幕维修费是1000多元，魅族M9是220元，魅族MX是460元。
可以看到，在品牌连锁店这方面，魅族有着自己的认知，魅族希望将连锁店打造成与消费者沟通的好的平台，可以为消费者提供专业技术指导，贴心优质服务的沟通的平台。
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