省城搬家行业的搬家费,因公司不同差别很大。本报记者徐延春摄

　　本报记者陈伟实习生谷玉杰
　如今,为了方便,很多市民搬家的时候会选择专业的搬家公司。但是近日,省城市民韩女士却遭遇了一件窝火的事情,原本和搬家公司说好的200元搬家费,但是搬家公司却以车辆距离楼门口太远为由,多收取了300元的人工费。为此,15日,记者走访了省城多家搬家公司,发现由于搬家行业未制定收费标准,费用全由搬家公司自行制定。
　■市民投诉
不足两公里的路程
竟收了500元搬家费
　15日,记者见到了韩女士。韩女士说,她为了节省时间,在网上找了家搬家公司。从纬七路到经五路,不足两公里,搬家公司却收500元,价格高得实在是离谱。“刚开始电话预约的时候,我们谈好的价格是200元,但是等到搬家结束,他们竟然要500元。当时工人们给出的解释是车辆距离楼门口太远,需要人工搬运,每米3元,总共有100米,所以多收了300元。”
　记者联系上给韩女士搬家的搬家公司,工作人员告诉记者,200元只是出车费,搬家过程中会根据物品的多少、楼门口的距离等额外收费。“预约时,可能韩女士并未询问明白,所以工作人员并未说明额外收费的事情。”
■记者调查
人工搬运距离费用
不同公司相差数倍
　15日,记者以需要搬家为由,咨询了省城的数家搬家公司的价格,发现省城的搬家公司起步价基本都是100元,楼层费也比较固定,一般是10元一层。价格差别最大的就是人工搬运距离,价格从1元到5元不等。
　位于无影山路的一搬家公司的工作人员介绍说,居民搬家的起步价为100元,企业搬家起步价为150元,至于具体的搬家费用,需要根据楼层、家用电器的数量以及人工搬运距离等因素来确定。“比如,如果车辆距离楼门口的距离是30米,每米按照3到5元的价格另行收费。”
　但是位于花园路上的一家搬家公司的接线员说,省城的搬家行业并无相关的收费标准,每个公司基本都是自行定价,至于价格高低,需要根据各个公司的服务成本来计算。“我们公司工人大都来自农村,工人工资相对低些,因此我们的人工搬运费用也是最低的,每米才1元。”
　北园大街上的另一家搬家公司工作人员听到记者的询问后,介绍说,他们公司除了起步价和楼层费外,还会收取贵重物品保管费、拆装费等,至于人工搬运费用,只要距离不是太远,基本都会收50元,平均到每米的费用也就一元多一些,甚至一元都不到。
■部门说法
未制定统一收费标准
搬家公司可自行定价
　济南市物价局工作人员告诉记者,物价部门只会对一些重要领域进行价格指导,至于搬家如何收费,属于市场行为,由搬家公司自行确定,物价部门不会实行价格限制。
　济南市道路运输协会相关负责人也表示,省城搬家行业的确在收费内容和收费标准上未形成统一规范。“因为每个搬家公司管理成本差别很大,如果制定一个收费标准,可能会对一些小型的搬家公司形成很大的冲击。”
　那么如何避免韩女士碰到的遭遇呢?山东众成仁和律师事务所律师颜东介绍说,市民在选择搬家公司时,最好找些大型正规的搬家公司,并签订合同,将搬家的时间、地点、价格等进行详细约定。此外,市民还应注意向搬家公司索要发票,防止出现不必要的纠纷。