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一切以客户为中心让旅游变得更简单

发布时间:2012年03月17日 19:52 | 进入复兴论坛 | 来源:中国江门网 | 手机看视频


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“鹤山中旅杯”趣味登山赛。

  鹤山市中国旅行社(下称鹤山中旅)位于城区北湖旺地,是本土实力雄厚的专业旅游服务单位。该旅行社在业界有良好的口碑。

  服务专业 发展迅速  

  近年来,鹤山中旅发展迅速,现已拥有旅游服务中心、票务中心、旅游车队及一批长期从事旅游业务策划的精英。业务范围也日益扩大,涉及团体及个人旅游、探亲、商务、会议出行策划、导游服务、交通票务、旅游包车、酒店预订、出境签证等方面。

  据悉,该社长期以来代售全国各地火车票、飞机票,指定代理由鹤山港、江门港、中山港、顺德港往返港澳快船票,这些专业服务受到广大消费者的认可。  

  让旅游变得更简单  

  作为鹤山市内较早专注于旅游业的企业,鹤山中旅以“让旅游更简单”为信念,为游客提供优质、便捷的旅游预订服务,客户满意度在业内一直保持领先位置。

  该旅行社将服务质量和游客的满意度作为企业的追求,重信誉、讲质量,在鹤山市旅游行业当中是有口皆碑的,一切以客户为中心,提供性价比高的旅游产品。

  据介绍,该社出行前会向客人明确各项注意事项,并专门设立售后服务部门,对每一条线路的客户进行回访,把客户的旅途感受在网站上真实呈现,供其他游客参考。同时会根据客户的反馈计算每一条线路的满意度。

  通过多年努力,该社为当地市民出行带来更便捷、更舒心、更放心体验,树立行业服务新高度。

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