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日前，在合肥高新区上班的陈小姐向本网反映，自己购买的iphone4手机经常无缘无故的黑屏，按什么键都没反映，同时按住home键和电源开关十几秒后，才能重新启动。针对iphone4手机频频死机问题，苹果售后服务称，聊qq时手机黑屏多是因为顾客下载的第三方软件有风险性，黑屏是手机进入了安全保护模式。
网曝iPhone4手机常无故黑屏
Iphone4手机聊qq时频频黑屏
“正在和朋友qq聊天时，iphone4手机就无缘无故的黑屏了，手机买了才几个月。”日前，在合肥高新区上班的陈小姐向本网反映，在徽州大道银河通讯购买的iphone4手机经常无缘无故的黑屏，有时候是qq聊天时，有时候是上微博时。
“按键什么都没反映，别人打电话还是能打通的，但就是手机没有反映，别人还以为我故意不接电话呢。”陈小姐抱怨说。
据陈小姐介绍，她把手机home键和电源开关键同时按住十几秒后才能重新启动。“刚开始以为是手机下载东西过多，没怎么注意，但是后来经常会无缘无故的黑屏。”陈小姐说。
Iphone4手机无故黑屏不是个案
陈小姐告诉小编，身边好多朋友使用iphone4手机，也经常遇到这样的情况。小编在微博、以及论坛里也看到不少网友发帖称，iphone4手机经常无故黑屏。
网友“神经病儿童一只”说：“我的iphone4上了一小会儿地图就黑了。”
网友“猫子”：“上了会微博和淘宝，放桌上之后，再拿起来就黑屏了。”
网友“莉莉周”：“我的联通合约机，好好的黑屏了，开关机没用，充电不显示，最后home+开机一起才好的!求解!”
网友“不见不散”：“正在用手机上百度的时候就黑屏了，打电话是还是通的，按home和开机键重新开的，也不知道是为什么?”
Iphone4售后称黑屏是进入安全保护模式
对于iphone4手机经常无故黑屏现象，小编咨询了苹果iphone4售后服务中心，iphone4售后服务客服人员称，聊qq时手机黑屏多是因为顾客下载的第三方软件有风险性，黑屏是手机进入了安全保护模式。
“如果正在聊qq或者上微博时，手机突然黑屏，说明顾客下载的第三方软件有风险性，黑屏是手机进入了安全保护模式。”苹果iphone4售后服务中心客服人员告诉小编。
据iphone4售后服务中心客服人员介绍，客户经常会下载许多软件，不少软件和手机系统会冲突，把有冲突的软件卸载之后就不会出现黑屏现象了，iphone4手机黑屏多是因为系统兼容问题导致的。(杜长荣/文)
来源：万家热线
编辑：王如
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