　　在昨天的记者招待会上，温家宝总理说了这样一句话：群众许多批评的意见值得我们深思，而政府重视和决定的许多重大问题，经常是从群众“拍砖”里头得到的。总理对“拍砖”的认可，其实就是对民意的重视。

　　温总理说的“拍砖”，说白了，就是网上对政府部门或者领导干部的批评。既然是批评，说的话自然会“不中听”，甚至戳到了被拍者的软肋和痛处。于是有些人要么充耳不闻，依旧我行我素；要么胆战心惊，立马四处删帖；更有恼羞成怒者，百般打击报复“拍砖人”。这些案例，网上搜一搜，绝不是少数或者个别。可见，一些政府部门和领导干部，怕被“拍砖”。

　　为什么怕被“拍砖”？大概有三类：一是可能认为将工作失误“大白于天下”有损政府形象，担心引发连锁反应，乃至影响当政者的仕途；二是不排除“拍”错了“砖”，对政府正常的工作造成不利影响；三是可能某些人本身就不干净，怕东窗事发、身陷囹圄。对于前两者，我以为，完全没必要害怕，一来这样的“拍砖”有利于改进工作、增加互动、改善形象；二来“有则改之，无则加勉”嘛，群众批评错了解释清楚就行了，没必要战战兢兢，更不能随意按个“造谣生事”的罪名。至于第三种，我认为“不管怕与不怕，罪责已在那”，不是删贴和打击报复所能化解的。

　　群众的“拍砖”和批评，就是民意，是监督，更是促进。对民意，我们要善待；对监督，我们要接受；对促进，我们要行动。虽然有的时候群众“拍砖”猛了点，烈了点，但“话糙理不糙”，当政者站在群众的立场上去换位思考，要有这个气度和雅量理解群众的怨气；并且要想方设法去去弥补失误，化解怨气。此外，“拍砖”也可以揪出那些隐藏在暗处的腐败分子，这是多此被证明了的行之有效的反腐手段。

　　因此，对群众的“拍砖”，我们应持完全开放和欢迎的态度。这种开放和欢迎，需要行动证明，不能做秀。如果“砖”拍得正而准，那就应该真诚地接受批评，去解决问题、改进工作；如果“砖”拍歪了，甚至拍错了，那也应该以平常心对待，切不能吹胡子瞪眼，而要耐心解释、坦诚相告。如此，才是对待群众“拍砖”的正确态度和方法，才能真正赢得群众的真心支持和理解，也才能把我们的工作不断推向新的高度，取得更大的成绩。