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为打造一个优先、优质的星级品质服务平台,确保消费者随时享受到专业、快捷的服务,值“3 15”之际,华帝股份特向全国发放2000辆服务用车,促使服务硬件和软件的全面升级。同时,结合我国消费者权益日“消费与安全”主题,华帝在重庆、郑州、西安、广州、天津5个重点城市实现联动,同步举行“速度服务 战略升级――2012服务年暨2000辆服务车交付启动仪式及主题宣传活动,广州的活动于今天启动。
据悉,目前华帝已拥有同行业规模最大、功能设施最齐全的呼叫服务中心。此次,斥资数千万购买的2000辆服务车在全国范围正式投入使用,这是完善企业售后服务体系的又一重大举措。
华帝股份董事长黄文枝表示,华帝要通过品牌、产品、营销、服务全新的变革,四力合一,不断持续提升品牌的价值,加速行业服务水平的全面升级。
(张 忆)