央视网|中国网络电视台|网站地图 |
客服设为首页 |
莱西市消费者刘女士在莱西某商场购买“爱多”牌电动车一辆,价值1480元。购车后刘女士严格按照说明书使用,但该电动车仍然出现故障无法使用。刘女士先后四次找到该商场商管处,工作人员称电动车厂家已经从该商场撤柜,商场概不负责。
莱西市消保委认为,消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。因此该商场应当承担修理等的三包义务,而不应无故推托。经调解,最终该商场同意免费为刘女士维修好电动车。
王 瑜 史萍萍
O?,??