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湖北日报讯 （记者林建伟 实习生潘凯）“3 15消费者权益保护日”来临之际，湖北保监局通过设置法律援助电话等多条措施，加大保险法律援助的力度。
湖北保监局设置法律援助电话，接受困难户、低保户等困难群众的咨询和申请。完善法律援助协作机制，依托省保险合同纠纷调解中心和省保险合同纠纷仲裁中心，实施“援调对接”。同时实施维权首问负责制，提升工作效率。针对低保户、困难户等维权经济能力低的保险消费者，湖北保监局组织专业律师，开展“一对一”服务。
2011年，湖北保监局调解保险合同争议65件，涉案标的超过500万元。该局负责人提醒，困难户和低保户遇到保险纠纷，可拨打法律援助电话027-88937744进行咨询。
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