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本报3月14日讯(记者 秦雪丽 苗华茂) 由烟台市消费者协会、烟台市工商行政管理局主办的“3 15”纪念活动,15日上午9点将在西南河体育场拉开帷幕。活动当天,将有15个部门亲临现场,接受市民咨询、投诉。如果您在生活消费中遇到这样那样的窝心事,都可以到西南河体育场来,相关部门的工作人员将当场给您答复。
此次“3 15”纪念活动到场部门共15个,分别是烟台市工商局、烟台市消费者协会、烟台市质量技术监督局、烟台市物价局、烟台出入境检验检疫局、烟台市卫生局、烟台市食品药品监督管理局、烟台市烟草专卖局、烟台市盐务局、烟台市住房和城乡建设局、烟台市知识产权局、烟台市供电公司、烟台市公安局消防分局、烟台市无线电管理办公室、烟台市保险行业协会。这些单位的工作人员将现场接受市民的投诉和咨询。活动现场还设有商业展览区,共有246家名优企业参展,今年的参展部门和数量都创历年之最。
此外,烟台市首批公开招募的消费维权志愿者也将出现在活动现场,协助广大消费者维权。值得期待的是,此次活动将采用“现场受理投诉、现场进行处理”这一全新的处理投诉模式。消费者的投诉如果发生在芝罘区内,相关单位又未到活动现场,市消协“小分队”将出车载着消费者与消协工作人员前往商家进行调查、取证和调解。
纪念活动由烟台市消费者协会、烟台市工商行政管理局主办,芝罘工商分局、福山工商分局、开发区工商分局、莱山工商分局、牟平工商分局、保税区工商分局、三站市场工商分局协办。
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