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本报讯 （记者刘芝毅）“3 15”国际消费者权益日到来，省消费者协会就六大消费“变脸”行为发出消费忠告。
警惕存款变保险
一位消费者在银行工作人员的推荐下购买了10万元理财产品，存期为10年，3年后可办理退取，退取时有1.7万元的利息。3年后，消费者才发现退取利息达不到1.7万元。
省消协提醒：在不知道或没有确认保险合同条款以及险种的情况下，不要交钱；看清银行代理保险业务代收凭证后，向工作人员索要保险合同及投保单仔细了解；不要轻信工作人员的口头承诺，除非写入合同中；遇到此类问题可向消协及有关部门投诉。
警惕导游“变脸”
一位消费者反映在香港旅游时，导游要其购物，否则就要其下车，或另交2000元作为团费。
省消协提醒：在出游前应仔细询问旅行社是“纯玩团”还是“购物团”；如遇强制购物可及时向与之签订合同的旅行社反映，也可当时向香港消委会、香港旅游业议会反映；出行前通过有关渠道了解香港消委会、香港旅游局的投诉电话。
警惕保健品变药品
近年来，一些不法经销商通过健康讲座、现场体检(社区内摆摊设点)等宣传手段、销售有治疗作用的食品、保健品、消毒产品、化妆品、无批准文号的产品，夸大保健品的作用，误导消费者。
省消协提醒：应对保健品的概念有正确的认识，合法的保健食品一般有国食健字和卫食健字的批准号；要注意适宜人群、不适宜人群的标注，选择适合自己的保健食品。
警惕商家附带高价盗版软件
一位消费者买了一台笔记本电脑，该店技术人员称装软件是免费的，结果却收取了899元，事后发现，该款软件竟是盗版的。
省消协提醒：选购正版软件时，一要看有关证书，二要看许可证明标签，三要看全息图像标志。同时，可拨打微软反盗版热线8008203800，查询是否为正版软件。
警惕远程购物陷阱
一位消费者通过电话购物买了一套全国限量发行的价值1980元的纪念银条，之后经检测为无银含量。
省消协提醒：远程购物一旦遇到问题，要及时和快递公司联系，由快递公司协助维权。要保留好快递单据，如果不能得到及时处理，可向消协及邮政管理局反映。
警惕驾校不兑现承诺
不少学员反映，驾校承诺3个月拿驾照，已经学车一年了，驾校还没有安排参加考试，拿驾照更是遥遥无期。
省消协提醒：消费者在报名学车时，首先要与驾校签订驾驶员培训合同；其次，为避免驾校先收钱存储学员的违规行为，消费者要在合同中与驾校约定学习时间及考试时间。在签订补充协议时，消费者应注意其中是否存在不平等格式条款。
作者：刘芝毅
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