　　房山区法院孔祥凤

　　一套商品房往往投入人们几十年的积蓄。近年来因商品房质量问题产生的诉讼不断增加，商品房出现质量瑕疵时业主该如何维权呢？

　　如何初步审查房屋质量？

　　商品房质量瑕疵的案件主要集中于房顶部脱落、地面下沉、墙体裂缝渗漏、防水设备缺陷等问题而产生的纠纷。在验收房屋时，业主首先应确认房屋具备建设工程竣工验收合格证明(建设、施工、监理、设计单位四方的工程质量竣工验收证明)和住宅质量分户验收表。如发现质量问题，应尽快要求开发商修复。

　　过了质保期能否要求修复？

　　如在保修期内，开发商一方应承担修复责任；如拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，业主可以自行或者委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失由对方承担。虽然住宅的不同部位有最低保修期的规定，但即使经过验收、超过质保期，也不必然免除开发商的损害赔偿责任，对于确因对方原因致使房屋存在质量问题的，仍可以要求对方承担民事责任。

　　质量瑕疵维权难在哪？

　　合同约定的模糊性、专业知识不足、证据收集能力低、维权成本高等因素，都增加了消费者维权的难度。

　　一是关键证据收集难。房屋是否存在质量缺陷、质量缺陷的原因、具体损失、修复的金额等证据难以提供，这也是此类案件中业主败诉的主要原因。如小郭起诉开发商要求维修地面渗水、门框变形一案，由于小郭在装修时曾经移动过水管，难以确定是因为初始房屋质量不合格还是因水管改动造成的，最终法院驳回了小郭的请求。

　　二是反复鉴定成本高。在商品房质量纠纷中，鉴定项目多，审理周期长。目前，有关商品房的鉴定类型多达十几种，当事人往往在同一起案件中申请多项鉴定，成本很高。例如在一起修复造价的鉴定中，确定修复费用为不足7千元，鉴定费却花了1.2万元，鉴定费由申请方先行垫付，最后由败诉方承担。鉴定工作不仅要支付高昂的鉴定费用，还延长了审理期限，增加了当事人的成本。

　　三是维修标准界定难。在未确定具体损失或修复金额，法院仅判决进行维修或修复的案件中，还存在着执行维修、修复标准的问题，如果维修没有达到预期的效果，往往产生新的争议，难以从根本上解决问题。