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浙江省工商局公布了2011年浙江十大消费维权事件，涵盖行业整治、义工队伍、商超自律等多个方面。其中，浙江省“三包”目录涉及商品种类从18种变为30种。而去年曾“严打”的燕窝，也已被限制入境。
记者从浙江省工商局获悉，2011年的新规是浙江省时隔10年对国家目录外的“三包”商品目录进行的重新修订。新增商品包括平板电脑、手持式个人数字信息处理设备、手持视频产品、移动存储器等多项近年来新出现或普及的产品。
记者发现，对于原有“三包”商品的保护力度，浙江工商部门也做了调整。比如，轿车“三包”由以前的1年或1.5万公里提高为2年或4万公里。同时进一步明确商品分类，如将电视机区分为阴极射线管、等离子、液晶三种。
此外，作为2011年浙江消费者维权的重头戏的燕窝行业规范整治，今年国家也已出台新规明确。去年8月，浙江省工商局在抽检时曾发现血燕产品的不合格率达100%，亚硝酸盐含量最高超标350倍，曾引发全国工商系统对流通环节燕窝市场的专项检查。
目前，燕窝已经被列入到农业部、国家质检总局等部门发布的《禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品名录》，广东珠海检验检疫局也已于3月12日对在横琴口岸首次查获的携带进境的燕窝作了退回处理。
据悉，此次公布其他维权事件还有：汽车行业格式合同备案、保护商标知识产权、治理虚假违法广告、打造商超自律新模型、建立消费维权义工队伍、建立维权网、开展银行业消费服务调查、推进网络购物消费维权等。(黄深钢、董彬)
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