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3月12日,尽管气温稍有回升,但寒冷依旧,但新乐市东升精密铸造公司负责人刘东明心里却是热乎乎的。在厂区里,河北新乐市供电公司的员工正加紧安装一台500千伏安变压器。这是新乐市供电公司开展“百千万“活动的一个镜头。
为深入实施95598光明服务工程,新乐市供电公司组织开展了“百千万“送服务上门活动,即深入100家企业、1000个村庄、10000户居民,广泛宣传安全用电知识,征求对电力质量、服务承诺等方面的意见和建议,现场答复客户的用电咨询,解决客户在生产生活中遇到的用电难题,并建立大客户及弱势群体服务档案,实行跟踪服务。为确保活动取得实效,该公司实行领导包片、部室包所、供电所包村的”三包责任制“,对所包活动开展情况进行检查督导。
东升精密铸造公司是一家新建企业,供电工人员上门走访时得知其用电需求,第一时间设计好供电方案,并组织人员帮助安装变压器,受到客户的赞扬。(杨鹏飞 陈汝健)