　　楚天金报讯韩燕

　　唯有那些别有用心、处心积虑的“删帖”，在忽悠消费者、忽悠有关机构之前被发现、被惩处，消费者才有望真正获得权益的保障。

　　“本公司能够帮您轻松删除一切网络负面信息！”随着“3·15”这个特殊日子的临近，一部分企业在为投诉焦头烂额的时候，一些号称能轻松删帖的“专业删帖公司（他们自称为网络公关公司）”生意明显火爆了起来。（详见今日《楚天金报》A25版）

　　“3·15”到了，许多企业的神经也绷紧了，某种程度上来讲，“3·15”消费者权益保护日是许多企业的一道关。如果这一关没办法过去，不仅是眼下的日子不好过，恐怕未来一年的时间都会“闹心”，甚至不排除从此关门大吉的可能。显然，网络里的不少负面信息是消费者心声真实的表达，倘若这样的信息被继续放大或得到有关部门的关注，相关企业恐怕很难躲过“3·15”的风头。正所谓“枪打出头鸟”，网络里负面信息缠身的企业，想必是过节如过关，早已是愁云密布了。

　　然而，哪里有需求，哪里就有服务，删帖公司“贴心”的服务送上了门。删帖，固然不能彻底消除坏口碑、坏印象，但是企业至少能做到“眼不见心不烦”，而且也较大程度避免了做“出头鸟”的可能。企业的“如意算盘”打得是够响的，可以说，企业的用心、删帖公司的运作还有网站、论坛的配合，让“3·15”蒙上了阴影——揭丑的帖子不翼而飞，消费者的诉求化为泡影。

　　在此希望消费者和维护消费者权益的机构，别让专业“删帖”，躲过了“3·15”。唯有那些别有用心、处心积虑的“删帖”，在忽悠消费者、忽悠有关机构之前被发现、被惩处，消费者才有望真正获得权益的保障。（武汉职员）