　　楚天金报讯超市入口摔伤，超市是否有责任？商场先提价后进行酬宾活动，顾客只能“吃哑巴亏”？昨日，记者从武汉市中院精选的一批有代表性的案件中发现，面对这些侵权情况，作为消费者的你完全有权索赔。

　　先提价后酬宾构成价格欺诈

　　去年圣诞节期间，某商场推出“满200元送200元购物券”促销活动。袁某在商场以4880元的价格购买了一件大衣，随后发现大衣在促销活动前的实际销售价格为3416元。袁某遂向物价部门进行了投诉。物价部门认定商场构成价格欺诈，处罚款6万元。袁某以商场对其实施价格欺诈为由诉至法院，要求赔偿损失。

　　法官点评：商场在促销活动前抬升价格的行为构成价格欺诈，应依法对消费者承担赔偿责任，对提高的部分进行补偿。

　　旅游时遇车祸客车公司要赔

　　去年的一天，刘某与某旅行社签订合同，随团乘客车“二日游”。旅行社为刘某投保了人身意外险。旅行途中，由于客车司机操作失误，造成客车与农用车相撞发生侧翻，刘某死亡。经认定，客车司机对上述事故负全部责任。

　　法官点评：旅行社未能保证游客的安全，即构成违约。因已给游客购买保险，如果不具备保险免责的情形，刘某家属有权直接起诉保险公司；客车司机所在的公司是本次事故的直接责任方，刘某家属也可选择向客运公司提起侵权之诉。

　　入口处摔伤超市要担主责

　　去年下半年，67岁的胡女士与家人到汉阳钟家村某超市购物，在超市入口区域滑倒受伤。其家人随即向超市客服反映了情况。超市派人将胡女士送至医院检查并住院，为其预交了住院费。胡女士住院30天，用去医疗费近6万元，但仍留有余疾，需随时就诊。后胡女士将超市告上法庭，要求赔偿伤残、误工、医疗等各项费用约9万元。

　　法官点评：超市作为经营者，应为消费者提供安全的购物环境。超市防范措施不力，对顾客摔伤有过错，胡女士对损害结果的发生也有一定过错。故法院酌定，胡女士的损失由她自己与超市按2：8的比例分担。（见习记者方历娇实习生田娜通讯员李济森、徐子岑）