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本报讯 【记者苏洁】为积极响应保监会保护消费者合法权益，促进人身保险业持续、稳定、健康发展的号召，恒安标准人寿在“3 15”来临之际，启动了“诚在心、信于行”主题活动。活动以落实公司“诚信、稳健、创新”的价值观，弘扬诚信服务文化，树立诚信服务品牌为目标，通过一系列丰富多彩的活动，进一步提升客户满意度和忠诚度，树立公司的服务品牌。
恒安标准人寿客户服务部总经理刘春华表示，诚实守信不仅是企业的社会责任，更是企业生存发展立足之本。作为保险行业的一分子，应积极践行诚信这个“立业之本”。
此次主题活动包括客户服务理念宣导活动、销售人员签名活动、客户服务承诺活动、客户大拜访活动、年度诚信销售服务明星评选活动等几项主要内容。
活动期间，销售人员将走入客户家中，向客户发放《诚 诺》宣传读本，言简意赅地向客户介绍购买保险应注意的事项与正确的操作方法，以及通过典型案例向客户宣导理赔不是件困难的事情；公司还将通过该读本开展诚信监督员聘请活动，诚邀所有客户对服务进行监督，并提出意见和建议，同时公示公司监督电话和邮箱。此次活动，公司还将评选出2012年度诚信销售服务明星，为全体销售人员树立诚信销售服务的榜样。
图为公司销售人员热情参与诚信签名主题活动。
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