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本报3月13日讯（记者 刘凌 通讯员 杨晓眉）今天，长沙市旅游局聘请20位市民担任旅游服务质量监督员，由他们采取明察暗访等形式，不定期对长沙旅游“吃、住、行、游、购、娱”进行监督，同时，长沙200多家旅行社负责人发出倡议：为来长沙旅游的客人提供高品质的服务。长沙推行品质旅游由此拉开帷幕。
近年来，长沙旅游业服务水平取得长足进步，去年底，在国家旅游局组织的游客满意度调查中，长沙居50个旅游中心城市第8位。据长沙市旅游局负责人介绍，今天开始推行的品质旅游包括严格遵守国家、省市有关旅游法律法规、加强旅游业行业自律、杜绝发布零负团低于成本价的旅游信息、杜绝强迫自费、强迫购物等违背消费者意愿的行为、倡导游客理性消费等内容。长沙市旅游局除加强旅游监管外，还将举办“品质旅游、伴你远行”系列宣传体验活动，营造“天天都是3 15、人人都是监督员”的社会监督环境。
去年，长沙共接待国内外游客5991.1万人次，实现旅游总收入582.2亿元，同比分别增长23.4%和23.8%，旅游总收入占全省旅游总收入的42%，入境旅游总收入居中部6省省会城市之首，成为名副其实的全省旅游中心、重要的旅游目的地和全国中部旅游集散中心。
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