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长沙推行“品质旅游”吸引八方客人

发布时间:2012年03月16日 08:12 | 进入复兴论坛 | 来源:人民网 | 手机看视频


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  本报3月13日讯(记者 刘凌 通讯员 杨晓眉)今天,长沙市旅游局聘请20位市民担任旅游服务质量监督员,由他们采取明察暗访等形式,不定期对长沙旅游“吃、住、行、游、购、娱”进行监督,同时,长沙200多家旅行社负责人发出倡议:为来长沙旅游的客人提供高品质的服务。长沙推行品质旅游由此拉开帷幕。

  近年来,长沙旅游业服务水平取得长足进步,去年底,在国家旅游局组织的游客满意度调查中,长沙居50个旅游中心城市第8位。据长沙市旅游局负责人介绍,今天开始推行的品质旅游包括严格遵守国家、省市有关旅游法律法规、加强旅游业行业自律、杜绝发布零负团低于成本价的旅游信息、杜绝强迫自费、强迫购物等违背消费者意愿的行为、倡导游客理性消费等内容。长沙市旅游局除加强旅游监管外,还将举办“品质旅游、伴你远行”系列宣传体验活动,营造“天天都是3 15、人人都是监督员”的社会监督环境。

  去年,长沙共接待国内外游客5991.1万人次,实现旅游总收入582.2亿元,同比分别增长23.4%和23.8%,旅游总收入占全省旅游总收入的42%,入境旅游总收入居中部6省省会城市之首,成为名副其实的全省旅游中心、重要的旅游目的地和全国中部旅游集散中心。

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