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广西公布十大消费维权案例:强制搭售罚款没商量

发布时间:2012年03月16日 07:06 | 进入复兴论坛 | 来源:广西新闻网 | 手机看视频


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  广西新闻网讯(记者 蒙进煌)3月13日,自治区工商局、自治区消委会召开2012年“3 15”国际消费者权益日消费维权座谈会。会上,自治区工商局、自治区消委会还公布了2011年广西十大消费维权典型案例,包括强制搭售、不正当竞争、商标侵权、买到劣质产品等。下面是部分与我们生活密切相关的案例,希望你能从这些案例中获得一些启发。

  案例一

  强制搭售DVD导航仪被处罚

  2011年11月,桂林市工商局瓦窑工商所接到消费者袁某的投诉信,反映桂林市一家汽车销售公司在销售汽车时,强行搭售车载DVD导航仪等配件,要求该公司给予退货。

  经调查,该公司在销售紧俏的车型时,违背购车者意愿,搭售DVD、导航设备等汽车装饰用品的行为,属于《中华人民共和国反不正当竞争法》和《广西反不正当竞争条例》规定的强制搭售商品行为。桂林市工商局责令该公司改正违法行为,并对其作出了行政处罚。

  案例二

  要签购房合同得先补交钱

  2010年10月,来宾市民韦先生等31名消费者,在来宾市宏业劳务服务有限责任公司团购广西泰延房地产开发有限公司商品房各1套。2011年7月,31户消费者在泰延公司没有取得《商品房预售许可证》的情况下交了首付款。8月,泰延公司以阳台改造为由,要求消费者再补交钱后才签订购房合同。31户消费者无奈向工商部门投诉。

  来宾市工商局、消委会多次组织调解,促使当事人达成调解协议:宏业公司给消费者每户赔偿8000元,合计24.8万元;31户消费者与泰延公司按原价和实际面积,正式签订商品房买卖合同。

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