　　市民反映

　　市民提议建一站式的办证服务窗口

　　本报讯（记者幸琦昕）石岐区南下爱丽丝托儿所在办理卫生许可证年审时须居委会开出“住改商证明”，托儿所怀疑居委会故意刁难，导致托儿所被踢“皮球”4次才终于把年审手续办好。有市民提议，能否建立一站式的办证服务窗口，以方便企业和市民。

　　据了解，由于要办理卫生许可证年审变更为餐饮服务许可证,南下爱丽丝托儿所负责人首度前往中山市食品药品监督局进行咨询办理。药监局办事员要求托儿所出示“住宅改商用证明”,卫生局那边说证明找居委会开出就可以。

　　在3月5日当天,托儿所的员工找到了房东,带上资料,包括“四邻协议”到迎阳居委会开出证明。但开证明的时候托儿所的工作人员被告知托儿所已拖欠了居委会4年的垃圾费共1000元。

　　居委会要求将欠费交妥后才发证明。当时托儿所马上质疑，每年5月居委会都会派人前往各个住户家里收费，通常对于上门收费的项目，一般都不会有人拖欠的，而且垃圾费收费并不高，一年就250元，托儿所没有拖欠的必要。

　　一番理论后，居委会要求托儿所出示收费的发票以作缴费凭证。托儿所方面认为，要他们出示4年前的垃圾费发票凭证，就是有意刁难托儿所，居委会收费应该有收费记录，4年前的发票要保存到现在再找出来，几乎不可能。

　　托儿所把负责缴费的工作人员叫到了居委会，找到当时到幼儿园收钱的工作人员对质以后，居委会才又重新查了一次账，结果这次找到了缴费记录。随后，居委会给托儿所开出了“住改商证明”。

　　第二天,托儿所的负责人带上居委会开的“住改商证明”，第二次来到卫生监督局办理相关手续,却被告知居委会开出的证明不符合年审卫生许可证的要求,证明的抬头不是开给“中山市工商行政管理局”而应该是开给“中山市食品药品监督局”。

　　食品药品监督局工作人员称，可能是居委会写错了,由于不是开给他们的，所以不能办理，要求托儿所的负责人回居委会重新开具给卫生监督部门的证明以后再重新去办理。

　　次日早上,托儿所工作人员再次到居委会，希望居委会就卫生监督部门的要求重新出一张证明。

　　没想到，居委会竟然告知托儿所,卫生监督所没有跟他们联系过,“住改商证明”的模板就只有工商局给居委会的一种,不能改成给其他部门的抬头,因为这样出证明，万一出了什么事负责不了，托儿所工作人员只好再次致电食品药品监督局,看能否用抬头是致工商局的“住改商证明”来年审卫生许可证。食品药品监督局表示，不能用给工商局的证明代替给他们的证明，如果证明资料不齐全，年审也无法通过。

　　情急之下，其负责人只好将苦水倒向了中山市政府的投诉平台。该个案被石岐区办事处受理后，昨天，爱丽丝托儿所已如愿办好了证件的年审。