　　年年3 15，维权的旗帜总是高高飘扬，这个日子总能让某些厂商不寒而栗，因为稍有不慎就会被冠以“不诚信”之名，同时，我们也会看到这样一批企业，因为“诚信”让我们更加敬重。“消费与安全”是今年3 15的重头戏，安全是消费者最基本的诉求，只有保证消费安全才能提升消费信心，只有提升消费者的消费信心，消费者才能放心消费，只有消费者放心消费，3C行业才能健康、和谐发展。无论是企业还是商家，一个企业，要做到诚信，其实很简单。明确的管理制度，培养朴实的企业文化，在企业内部系统地根除一系列不真诚的习惯。这样，当一个企业在面对消费者时，就绝不会是虚假难堪的形象。

　　上周，本报数字周刊特别推出的3.15特别活动“说出你身边的坑爹事，一起见证维权的力量”自刊出以来，就有不少市民来信来电，就他们自己购买3C产品遇到的不公平待遇告之我们，并提出一些宝贵的意见和建议。从读者的来电来信以及记者连日来的走访调查发现，消费者对于数字产品的追求可谓孜孜不倦，同时面对这个百花齐放的市场，群众的眼睛也是雪亮的。

　　近几年来，3C产品以迅雷不及掩耳之势发展迅速，但是消费的顽症质量问题依然没有改观。不少消费者投诉，在使用手机过程中，一些用户遇到过黑屏、断线、通话质量不好等问题；电脑方面投诉比较集中的问题是电脑的实际配置与商家的承诺不符；而家电的售后服务是不少消费者最为关心的。“我希望家电卖场在节假日推出的特价3C产品，能够以发放购物券的形式优惠我们这些消费者！”日前，一位市民打通了我们的电话，针对家电卖场提出了一些非常有建设性的意见。自我们刊出“说出你身边的坑爹事”活动开始以来，得到了大量读者的热烈响应，每天都接到大量电话和邮件。不少热心读者除了反映某些品牌存在的问题外，还对3C行业的发展提出了很多建议性的意见。不仅是蓉城市民表现出对维权的积极，连3C卖场的表现也是毫不逊色，据了解，一些数码卖场在3 15期间纷纷拿出杀手锏助力3 15的3C盛会。

　　3 15如期而至，作为热点消费品的数码、家电产品，在大众化的今天，纠纷与日俱增，所以营造一个公平、健康、诚信、安全的3C市场环境是每一个消费者、厂商以及业内人士的共同心愿。今年的3 15又会给我们带来哪些值得关注和思考的东西，当维权变成热点的时候，3 15会为我们还原一个真实的世界。周霜