　　永安公墓

　　天津北方网讯：正所谓：养兵千日，用在一时。阳春三月，许多的客户选择在清明前后来祭祀先人、办理业务。业务量大增，常规的人员配备已经不能满足工作的需要。为此，永安公墓全体二线员工必须随时做好准备投入一线服务，哪里有需要就立刻有员工去那里补给人手。而网络服务部的视频编辑陈琳，就是其中的一个。

15人礼仪兵方阵队

礼仪兵方阵队中的陈琳

　　早上七点，永安公墓礼仪大厅外。“起灵——”在陈琳一声铿锵有力的口令中，四位身材颀长的礼仪兵同时将重达200斤官轿稳稳的放在了自己的肩上。陈琳大学专业是陵园设计，毕业安排到售后服务部做礼仪兵。从握素描笔的文弱书生转变成钢硬的礼仪兵，这个过程很辛苦。他坚持了下来，并且表现的很优秀：形体训练、礼仪训练他从没有落后，并在历次的大型礼仪服务中担任排头兵。2009年，他提出在告别会上的用逝者生命视频代替单纯的照片。企业采纳了他的意见，从此客户的回忆有了永久的保存。2011年3月20日的百人生态环保葬举行，陈琳是15名礼仪兵方阵中的一位。

　　中午，永安小停车场。陈琳又出现在导购员行列中。一辆车缓缓地开进了停车场，他立刻迅速跑过去接车。为客户打开车门后，他细心地将手护在车顶，扶老人下车。在问明客户是来买为父亲选福地之后。他先给客户介绍了整个园区的环境和销售概况，随后领着客户下墓区进行实地选择。“您看，眼前这个区是我们的中心艺术墓区，不少的天津曲艺界名人安息在这里……”他一边走，一边给客户详细介绍墓区的情况。温和的话语让人倍觉亲切。

　　下午五点，永安网络服务部。陈琳正端坐在电脑前忙碌。2011年，永安人事调动将陈琳调到了网络服务部，主攻视频编辑。这一角色的转换对陈琳来说是个巨大的挑战。但他以最快速度投入新的学习。计算机硬件软件知识、网页设计、3DMAX、音频作品编辑、各种视频软件、图片的拍摄和处理、网站日常维护，从最初的门外汉到现在的十八般武艺样样精通，他所付出的不是常人所能想象的辛苦。2011年5月，永安举办第三届月亮节“成为爸爸妈妈的骄傲”，许多媒体聚焦这一台晚会。陈琳花了两天时间筛选素材，熬了三个通宵制作出视频，这个视频成为现在网上独一无二的版本，点击率达到了27863人。

　　晚上六点，永安公墓大停车场。穿着绿色大衣的陈琳赫然出现在礼仪兵的训练方阵队中，表情坚毅肃穆，动作利落有力，任谁也看不出感冒一个星期的他是刚拔了针头从诊所赶回来的。其实在永安像陈琳这样的全能型员工很多。作为一个永安人，不论身在哪个岗位，都是在为客户服务，任何一个时刻需要任何一个人，这个人都能顶上，这才是作为一个永安人的价值，这才是一个合格的永安人。