　　昨日上午，海口的卓先生打进热线反映：“我花了8188元购买的一款诺基亚手机，使用还不到一个月呢，我发现手机里创建的文件夹日期竟然是在半年之前。”卓先生称，花了8100多元新购买的高档手机里文件夹创建日期竟然在半年之前，因此，卓先生怀疑自己购买的是一款样机或者二手机。

新手机是二手货？

　　据卓先生介绍，2月13日，他在位于海口国贸大道的国贸大厦B栋附楼103号诺基亚手机专卖店购买了一款价值8180多元的诺基亚8800a（黄金版）手机。卓先生说，这款手机网上报价才6000多元，这家实体专卖店内的同款手机连同税款需要8180多元，尽管实体店销售的手机比网上贵了很多，但是为了确保这款高档手机品质，自己还是咬咬牙买下了。

　　卓先生在使用过程中发现，手机的电池很不耐用，有时一天需要充电两次，卓先生无奈之下只好购买了一个大容量的外接电池随身携带。“本来我想就这么凑合着用算了，但是后来我无意中发现，手机中的文件夹创建日期竟然是半年之前的。”有了这样的发现之后，卓先生开始怀疑手机为二手机，或者是样机。

　　商家称不属于质量问题

　　昨日上午，记者与卓先生一起来到这家诺基亚专卖店了解情况，工作人员听了卓先生反映的情况后解释称，这种情况属于正常现像，因为新手机的日期没有及时进行设定，手机内的文件夹创建日期怎么显示都有可能的，但这并不属于质量问题，而且，文件夹日期的创建也可以人为设置。

　　对于商家的解释，卓先生表示不能认可。“手机买回来后，我并没有对手机内存中文件夹进行过修改。”卓先生认为商家在销售手机时，隐瞒了手机是样机或者二手机的情况，因此，要求商家退机，并拨打了省工商局12315进行投诉。当天中午11时左右，海口市工商局金龙工商所工作人员赶到现场进行调解，商家坚称卓先生反映的情况不属于质量问题。

　　经工商人员多番调解，商家从服务顾客的角度考虑，最终同意无条件为卓先生办理退机手续。（国际旅游岛商报姜飞）