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河北省保险公司服务质量排名出炉

发布时间:2012年03月12日 23:36 | 进入复兴论坛 | 来源:燕赵晚报 | 手机看视频


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  财险公司得分最高是信达寿险中国人寿居榜首

  本报讯(记者刘文静)昨日,河北保监局对外发布了2011年度河北省保险公司服务质量评价结果,各险企按财险公司、寿险公司分别排名。数据显示,财险公司中新公司得分普遍超过老公司;寿险公司正相反,老公司超过新公司,中国人寿位居榜首。

  此次排名依据保险公司的内部管控、社会影响、承保服务、理赔给付、投诉处理等多个方面的表现。

  财险公司“后来者”居上

  截至2011年底,全省共有25家财产险公司,其中23家公司参与评价。在综合评价中,开业两年以内的新公司得分普遍超过了开业两年以上的老公司。

  新公司参与评价的共有五家,得分均在85分以上,其中排名居首的是信达财险河北分公司,得分92.73分;此后是紫金财险河北分公司,中国人寿财险河北省分公司,这三家均在90分以上。开业两年以上的“老公司”得分不太乐观,最高分仅为82.57分,是中国太平洋财险河北分公司,紧随其后的是中国人民财险河北省分公司、中国大地财险河北分公司,在80分以上的仅有这三家公司。还有四家公司“不及格”,得分在60分以下。

  寿险公司还是“老”的香

  截至2011年底,全省28家人身险公司,其中24家公司参与评价。人身险公司排名显示,老公司比新公司更受欢迎。

  在开业两年以上公司的排名中,中国人寿河北省分公司位居榜首,总评分80.09分,80分以上的仅此一家;此后排名前五的依次为中国太平洋人寿河北分公司、中国平安人寿河北分公司、泰康人寿河北分公司、中国人民人寿河北省分公司。60――70分的为数最多,60分以下的有4家公司。

  开业两年以下的新公司得分均在80分以下。70――80分的仅有一家公司,为安邦人寿河北分公司,78.19分。

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