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生活报3月9日讯 8日，哈尔滨市消费者协会公布了2011年十大消费维权典型案例，其中因产品质量问题造成意外伤害的维权案例比较集中。
2011年3月28日，王女士将一支“脱毛膏”投诉到哈市消协，2010年10月4日，她在哈市某商场花14元买了这支脱毛膏，使用四天后全身红肿、起水疱、溃烂，被诊断为过敏性皮炎、痤疮，需住院治疗。期间，王女士家人多次与经营者协商却没有结果，王女士后来请省产品质量监督检验部门对脱毛膏进行鉴定，结论为不合格产品。王女士说，不合格脱毛膏对她的身心造成了极大伤害，她要求商场赔偿其治疗费、误工费、精神损失费等。经消协调解，商家同意一次性补偿消费者各项费用共5万元。
在十大消费维权案例中，还包括商家发布虚假广告致消费者患病、净水器连接管断裂泡坏家具、义齿材质不符合要求、歌厅内摔伤商家不负责等不少致消费者人身、财产受损的案例。哈市消协负责人表示，依据《消费者权益保护法》规定，消费者享有“人身财产安全权”，消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利，经营者应当依法承担、支付医疗费、治疗期间的护理费、误工费等费用。
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