央视网|中国网络电视台|网站地图 |
客服设为首页 |
东方网3月8日消息:据《青年报》报道,在浦东国际机场,有一群被中外旅客亲切称为“国门女警一枝花”的边检女警们。27位女警官,犹27朵铿锵玫瑰,在国门线上向世界展现中国边检女警的风采。她们就是浦东国际机场边检站检查一队的”沁馨组”。
再高仿真也难逃“法”眼
“接受护照后―查验―录入―提交―加盖验讫章―交还护照,验证台内看似简单的一个验证过程,其间却包含着每一位民警的责任与担当。”一队队总支书记盛益贤说。
“沁馨组”组长魏图霓曾获得过上海三八红旗手的称号,也是上海著名伪证鉴定专家之一,一旦发现可疑人物或证件,就会转到像她这样的鉴定专家手中。有一次,一位来自马来西亚的乘客入境,根据其护照显示,这位乘客是第一次到中国,但前台女警偶尔发现,她无意中说的一句中国话,对方竟然听得懂,这引起了这位女警的警觉。这位乘客被带到后台后,尽管其护照十分逼真,却逃不过魏图霓的火眼金睛,原来这本护照的照片被动了手脚,照片的揭换手法非常老到。原来,魏图霓曾被派往国外接受培训,获得过法医级的证件鉴定证书,并成为上海证件鉴定方面的专家。
自创“亲人提示服务法”
沁馨组现有27名成员,平均年龄27岁,全部拥有大学本科以上学历。三年来,她们用温馨高效的服务、娴熟专业的技能,先后获得上海总站“巾帼文明示范岗”全国“青年文明号”等多项殊荣,树立了国门卫士的新形象。
为了让出入境旅客在国门线上就能感受到中国的文明礼仪。沁馨组的成员还定期开展微笑培训、与旅客交流沟通技巧培训。出入境旅客在排队候检时遵循着各自国家的社会习俗,比如印度人喜欢一家人一起过关,不喜欢被分开。让他们逐一排队过关并不容易,“有时除了语言,还要加之肢体语言才能让其明白逐一候检”。为此,她们付出了太多太多。
女警妈妈呵护外国小不点
浦东国际机场的廊桥岗位上还活跃着这样一支特殊的小分队“沁馨组”的重要成员“警花妈妈小分队”。这些孕期中的警花妈妈们克服了怀孕后身体上的种种不适、坚守工作岗位至临产前最后一周。
有一次,一位法国妈妈带着一岁的孩子从日本飞抵浦东机场。不巧的是,他们的签证已经过期一天,按照法律规定是不允许入境的,需按来时路线遣返出境。怀孕6个月的火凤主动请缨监护这对母子,这个法国的小男孩非常兴奋,一会儿爬行李车一会儿拉隔离带,来了个“大闹天宫”。火凤既要防止小家伙扰乱其他旅客通关,又要防止其玩耍中受伤,她在监护中发挥女性妈妈特有的细腻和关怀,对法国母子在生活上遇到的困难和需求等都给予积极帮助。
国门警花们在平凡的基层岗位上,脚踏实地、默默奉献,以实际行动诠释了边检女警官的时代价值。
作者:范彦萍