楚天都市报讯 刘墉著

　　接力出版社

　　忌听表面的外交辞令

　　“成事不说”。你可以从第二人称想，说别人已经成了的事，就别多讲。你也可以从第一人称想，你自己忍了又忍、想了又想，终于决定了的事，就先别吭气。

　　为什么？因为你既然已经“吃了秤砣，铁了心”还有什么气好吭？甚至还有什么气好生？而且如果你早早吭气，会有一大堆副作用：

　　今天你要某人下个月卷铺盖，他从这个月就开始卷你的铺盖，把重要的资料全卷走了。

　　再不然他四处托人，大姨子、小姑子、爷爷奶奶，甚至你邻居、小秘全来了。说好话不成，就说你坏话，把你搞得鸡犬不宁。

　　我说这么多，是要告诉各位上班族：你可能出国去外商公司，就算在本国企业工作，那里也有许多人是由海外归来，曾经喝了不少洋墨水，受了不少洋气，也学到不少洋人的脾气。加上这是个国际化的时代，连最老派的公司恐怕也不得不用西式管理。

　　所以你要学会“忍”，有气，忍着！偷偷评估自己的去留。也偷偷观察你的老板，猜想他会不会也正忍着，在评估你的去留。忌听表面的外交辞令。

　　你更要懂得西方人的暗示法，他对你的产品不满，常常只淡淡地表示，却偷偷找人替代你。所以他有一点不满，你都要了解、反应、改进，或者偷偷找人替代他。

　　相对的，如果你是非常西化的人，到了东方也得知道，很多你的暗示，对方会听不懂。你对他说：“如果你准时交件，我一文钱也不会少你的。”他可能不懂，照样拖延交件。而当你扣钱的时候，他又急得跳起来拼命，说他想你只是说说，怎么知道会扣那么多。碰上这种文化的差异，你不如早早明说：“请准时交件，否则我退货。”或“迟一天，扣百分之十的货款。”

　　同样的道理，如果你公司的餐厅，每天做出的味道差不多，你可别用西式的礼貌，还对厨子说：“Good!good!”你干脆直说：“味道太没变化了。”

　　否则，他可能为了讨好你，明天又烧同样的味道，还等着你说：“Good!”

　　如果你是社会新鲜人，看到我书中所写的这些，请不要害怕，或者怪我危言耸听。我也希望这只是我的“危言”，社会上“纯粹”得不得了。但我不能不让你知道少数的不纯粹。

　　最后，如果今天你们公司有个计划，开会讨论的时候，你极力反对。你有一百个道理，甚至应该说你是专家，其他人全是外行。但任你说破了嘴，长官们还是不听，硬是要做。你怎么办？

　　如果你是年轻的社会菜鸟，八成会双手一摊，说你尽力了。你这么做，我佩服你！

　　但你得知道，他们可能是存心要输、存心要错、存心要赔钱、存心要上当，或者：存心要图利他人，间接地图利自己。所以你说的对，也成为错。这时候，为了避免蹚这浑水，成为共犯，你最好自己求去。

　　否则，你就得改变立场，比谁都拼命，跑在最前面，吃子弹。因为事情如果成功了，你也没好处，因为证明了你当初反对错了。所以当他们决定了，愈不合你当初的意思，你愈得跑在前面效力。那么，当事情败了，你也送了半条命，他们会向你道歉。事情成了，他们则会赞赏你：从善如流、改过向上、戴罪立功。

　　全文完 明日连载《普京的政权逻辑》