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第一眼望见她给人的感觉就是平凡,平凡的让你找不出与普通人有什么不同,但是她确实与普通人不同,那就是她勤恳的敬业精神和创造出的不平凡的业绩。这就是金丽―沈阳商业城股份有限公司家居商场总经理助理兼床品部经理。
阳光服务创销售记录
金丽一直严格要求自己以先进为楷模,用激情打造阳光般温暖诚挚的服务。她将自己的青春和热情撒在商业城的成长历程中,把敬业务实,无私奉献写在人生的坐标上。她所在部门床品销售额、毛利额均超历史同期,超额完成商场下达的各项指标,多次促销活动中销售额均创国内单店床品销售最高纪录。
勇于创新“秀”出新风采
金丽在研究销售的同时,着重研究消费者的心理,她深知在消费心理日渐成熟今天,只有真正了解顾客所想,他才会相信你,才愿意购买你的商品。时下,人们对生活质量要求越来越高,床品已成为人们追求时尚,健康的必须品。在商品同质化的今天,传统的营销模式已经不能满足顾客日益增长的消费新需求,只有走与竞争对手不同的道路,差异化创新经营,才能在市场竞争中立于不败之地。在经营中,她大胆创新,突出重点,在培养品牌上下功夫,合理调整经营布局,优化品牌结构,在全国大型商场首开先河建造梦洁、罗莱床品品牌顶级旗舰店,“秀”展品牌,受到了顾客的热烈欢迎,此举不但增加消费者对于品牌的了解,更是提升了商场的知名度和美誉度,可谓是一举两得。
爱岗敬业带出“样板班组”
在工作中金丽不记个人得失,无私奉献,注重员工队伍建设,打造学习型团队。金丽以身作则充分调动员工的工作热情和积极性,与员工一起学习先进的营销知识。在她的带领下团结、互助成为床品人的精神。她所带领的团队被市商业局评为“样板班组”,被辽宁省评为“巾帼文明岗”。她也多次获得“三八”红旗手、省“五一劳动奖章等称号。投入才有回报,忠诚才有信任,主动才有创新,敬业才有荣誉。在市场竞争激烈的今天,金丽在成绩面前没有沾沾自喜,她正以百倍的信心带领部门全体员工继续勇攀新高峰。
本报记者
王浩光