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永安公墓
又近清明，正月过后，永安公墓就进入备战清明的忙碌阶段。虽然这时期的工作内容与平时没有区别，但密集度却大增，一天的业务量可能是平常的十几倍，而这对永安员工的服务质量和业务能力是一个考验。自3月6日起，永安资讯将每天推出清明行动系列，聚焦和记录紧张忙碌中的永安员工。
天津北方网讯：2月底，刚出正月的第一个周末业务量骤增，很多客户都选择在这个时候来永安公墓办理选墓、安葬业务、修补金箔等业务。
3月4日星期日，接待服务部员工魏健送走最后一位客户时，已经是晚上8点，他匆匆跑向办公室，他要做两项工作，第一，把当天所有预订、碑文、瓷像、立碑、安葬、派车所有业务检查核对一遍，确保任务落实到相关部门相关责任人;第二，明后两天安葬、立碑的80多个墓位要再到实地去核实碑文、检查墓碑质量，这是服务审核的最后一道关序。
晚上9点，魏健拿着碑文夹走向墓区，与以往不同的是，这次多拿了一个手电筒。在寒风中，他一个字一个字的对照碑文，每核对一个打一个勾，最后还要全部检查一遍。由于风大气温低，金箔字的胶水难得干彻底，他必须蹲下身子用手去摸索确认金箔是否贴好了。每个墓位检查至少需要二十分钟。从晚上9点到12点，他一直都在墓区中奔波忙碌着。
深夜，接待服务部的吴经理例行查岗，发现当天值班的魏健既不在办公室也不在宿舍，拨打魏健的电话，只听见呼呼的风声，吴经理挂掉电话奔墓区跑，很快，在寿九区找到魏健，此时，他正用嘴含着手电，一手拿着碑文夹，一手抄写碑文……这一幕，让赶来的吴经理有些心疼，眼中有了湿意……没想太多，吴经理赶紧跑上前去帮忙。
魏健和吴经理正一起验着碑，网络服务员李千又打来了电话，有一位客户在网上办理了碑文的业务，需要实地核实碑文信息，魏健详细的记录下墓位区排号，随后又开始忙碌起来……（陈芝利）
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