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要想让这些既得利益者自动“吐槽”,只有扬起民意之鞭制度之剑,才能让其实施更人性化更合理化的服务,不再占了便宜卖乖偷着乐。
据昨天《21世纪经济报道》的报道,全国人大代表夏绩恩经过调研和计算,发现按现行“不足1分钟按1分钟计费”的规矩,导致电信业一年多收了1132亿元。在夏绩恩随机抽取某用户不同年段两个月的通话清单中,他发现:在分别381次(通话时长737分钟)和634次(通话时长1188分钟)通话中,该用户实际分别被多计费180分钟和350分钟。夏绩恩已向正召开的十一届全国人大五次会议提交了移动电话实行按秒计费的提案。但是,一些电信专家指出:按秒计费技术改造成本大与国际上的做法不接轨,而夏绩恩则指出,这是运营商的托词。
毫不意外,在面对公众的质疑时,一定会有某些专家发出声音,而其论调并不新鲜。按照网友的总结,就是“收费要跟国际接轨,服务要说国情,利润要世界第一,要他降价就说有技术难度,垄断的嘴脸一览无余”。就“按秒计费技术改造成本大与国际上的做法不接轨”的辩解来说,实际上,根据夏绩恩的了解,手机资费按秒收费在技术上不存在障碍,长途通话不是已经实现按每6秒计费了吗?
说到底,改变不合理现象非不能也,乃不为也。拿这几毛钱的话费为例,虽然看起来微乎其微,可集腋成裘,每个人每年多收100多元,就成就了电信行业1000亿的额外年收入。问题是,在缺失竞争的背景下,人家又何必“高尚”到自动放弃如此利益呢?而缺失竞争所导致的现象还不仅如此,想想那些永远打不通的服务电话;那些“性价比”极不均衡的排队等待;那些让人头昏脑涨的繁琐程序;那些不明所以不知所终的缴费……它们就在那儿不合理地存在着,又能奈何?
要想让这些既得利益者自动“吐槽”,只有扬起民意之鞭制度之剑,才能让其实施更人性化更合理化的服务,不再占了便宜卖乖偷着乐。就夏绩恩代表的议案而言,纵使“不与国际接轨”,那么,我们降低资费,这总与国际接上轨了吧?