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48岁的杨威是东塘街道芙蓉南路社区的一位普通居民，自1998年失业后，她就主动做起了社区义工，14年来以无怨无悔、知足常乐的态度参加社区的义务工作，默默为居民群众服务。
替邻居锁上没锁好的门；领着居民打扫楼道；义务帮助子女不在身边的生病老人，带他们到医院去看病；热心为不识路的群众指路、带路；协助社区工作人员开展各项工作……社区里发生的大小事情似乎都逃不过杨威的眼睛。虽然是一名女子，她却长期坚持义务巡逻，认真负责，发现可疑情况就立即通知社区民警。
无论是烈日当空，还是刮风下雨，在芙蓉南路社区内总会有她戴上红袖章、弯腰捡垃圾的身影。多年来，杨威始终以自己的热心回报着邻居们的关心和信任。每次社区给辖区居民免费发放防蟑螂药和防蚂蚁药，杨威都是利用休息日和下班时间，以打电话、上门派发药物等方式联系大家领取，不顾天热楼高，挨家挨户发送到位；社区有好几位年过八旬的空巢老人，有的还身患重病，杨威坚持天天为老人送报，还常利用休息时间到老人家中，与他们谈心。“在我最困难的时候，是社区和邻居们帮我渡过了难关，我只想着能为大家做点什么。”杨威笑着说。
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