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虽然湖滨健美乐园转让了,但公司还在,消费者可以直接去位于解放南路景峰国际商务楼9层的公司询问此事。
市民李女士:去年,我在解放南路的湖滨健美乐园办了一张储值1000多元的洗浴卡。洗了没几次,因工作比较忙就没顾得上去。后来,冬天再去的时候,就看到店面在装修。我本想装修完就能继续洗了,于是又隔了很长时间没再去。最近,我约摸着店面差不多装修完了,就打算继续去洗浴,没想到装修后的健美乐园大变身,成了7日连锁快捷酒店。我打会员卡上的咨询电话,接线员称湖滨健美乐园已经转让,老板也换了,不知道健美乐园搬到哪里了。我的这1000多元就这么打水漂了？
记者:经过多方了解,记者得知2011年8月湖滨健美乐园确实做出了转让,当时曾张贴通知,通知会员前来退钱。
3月5日上午,记者辗转联系到了当时负责退款的工作人员,他说,当时很多会员看到通知后,都来办理了退款,李女士可能正好没有看到相关通知,“后来等到没有人来退款了,公司就暂停了这项工作。”这名工作人员说,虽然现在已经不再退款,但公司还在,建议李女士直接去位于解放南路景峰国际商务楼9层的公司询问此事。
听了工作人员的答复,李女士还是有些担心,她怕退款不顺利,“万一人家说贴过通知,过期不候,不给我退钱怎么办?”
就李女士的担心,太原市邦宁律师事务所胡敏律师说,尽管李女士没有及时看到通知,但这家公司不得以此为由拒绝退款。根据《合同法》,李女士在这家店办卡后,双方相当于签订了一份合同,店面没有权利单方面限定合同的终止时间。店面转让没有广而告之,李女士没有看到贴出的退款通知属于正常现象,公司如果不再开展合同规定的服务项目,就应该退款。
随后,记者又咨询了太原市消费者协会,办公室工作人员告诉记者,如果店面老板已更换,李女士可以到太原市工商局查看这家公司是否注销,如有注销,说明不能够提供约定的服务,李女士可以向公司提出退款要求。
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