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广州一位父亲花费6000元请来的月嫂竟然直接用手指给未满月的儿子抠鼻屎，结果抠破鼻腔致孩子感染发烧住院。仔细一问，这位月嫂原来是刚从粤北农村进城的新手，仅在一权威机构培训1周时间取得“月嫂证”就直接上岗。记者调查得知，月嫂培训最短四天即能完成。（3月5日《广州日报》）
调查还发现，市场上月嫂持有的职业资格证书五花八门，一些民办机构并非通过国家规定的职业资格考试，而是自家颁发“月嫂证”。月嫂培训的“大跃进”，表面上看是因为需求旺盛，培训机构纷纷抢抓市场机遇，以粗糙的方式赚取培训费用，但根本上还是源于粗放式管理。
具体表现是，一方面，培训机构缺乏严格的准入制度，除了少数权威家政培训机构外，多数为民办且缺乏必要的监管，在培训内容和方式的选择上完全取决于自觉，至于培训后的发证，更是由其自主，这样的管理模式使得一部分并不具备培训资格的机构混杂其中。
另一方面，月嫂行业仍没有严格的标准，即使是传统正规月嫂培训机构的差异也很大。比如，培训内容上各有各的不同，时间长短上短则4天长则3个月。而在民办机构，培训内容和时间长短更是混乱不堪，内容五花八门，且培训大都是速成。
月嫂的需求日趋旺盛，某种程度上揭示了当前城市居民工作生活忙碌的现状。正因为此，我们应该看到月嫂培训“大跃进”带来的后果，因为，在屡屡出现损害客户权益的情况下，月嫂这一行业将面临信任危机，进而形成一个恶性循环。
因此，当务之急，我们需要进一步规范月嫂行业。具体而言，首先要制定培训机构准入规定，严格培训机构的准入把关，政府监管部门要充分履行监管职能，对一些不具备资质的培训机构淘汰出市；其次，科学制定月嫂培训课程、计划和考核办法；再次，建立培训机构、中介机构、月嫂的评价机制，用“市场的手”淘汰口碑差者。
作者：禹海君
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