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两女生投诉，培训机构负责人承诺予以解决
采写：新快报记者 吴笋林 实习生 杨紫秋 陈慧敏
今年寒假期间，广州某大学两名女生臧同学与林同学，先后报名参加了“广州新世界学校”培训机构的寒假班，两人分别缴纳了学费2100元、1188元。然而在开课前，两人均获悉培训课程被取消了，于是要求培训机构退款，却不料遭到对方一再拖延，至今还没拿回学费。新快报记者昨日联系了该培训机构相关负责人，对方表示将尽快给予解决。
培训课程突然取消
臧同学和林同学是广州某大学的两名女生，今年春节前，她们先后报名参加了“广州新世界学校”培训机构位于天河区财富广场的寒假班。培训机构当时称会电话告知开课时间。直至兔年腊月二十七，林同学才接到培训机构电话称寒假课程取消了。“没有告诉我们什么原因。”林同学称，她与臧同学于是要求退款。
要求退款遭一再拖延
今年2月16日，两位女生前去该日语培训机构办理退款，机构员工在让她们填了退款申请表后，告知隔天会电话通知，实际上却一直未予答复。
至2月24日，两人再次前往要求退款，却遭对方员工拒绝。“他们说除了是学员有重病、参军、出国等理由，才予以退款，因培训机构内部管理问题导致课程上的改变是不予以退款的。”对于员工的此番回复，两位女生称难以接受，于是直接找到对方一位蒋姓负责人争论，才被承诺将会在2月29日电话通知她们退款。
可直到昨日记者采访时，两位女生的学费仍未拿回。“他们态度好差，不仅不解决问题还恶语相向。”臧同学称。
昨日下午，新快报记者辗转拨通了“广州新世界学校”财富广场总校一名负责人肖女士的电话。对方表示如果校方已经答应退款，是一定会遵守承诺的，但申请退款时间长短会视具体情况而定，一般都不会短于一个月。他们将会在下周五之前，给臧同学和林同学一个答复。
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