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据中国之声《新闻和报纸摘要》报道，我国手机用户昨日（3日）突破10亿大关。专家指出，成就可喜，但规模并不意味质量。手机产业服务水平亟待提升。、
通信业知名观察家项立刚认为，10亿，是一个标志性的数字。
项立刚：10亿用户数，就意味着差不多是北美的三倍，超过了整个欧洲的用户。一方面这说明中国通信产业的发展跟上了时代的脚步，第二个，也意味着中国这个市场，充满着机会，是兵家必争之地。
相较于10亿的手机用户，中国工信部方面的数据显示，我国手机网民只有3.6亿人，3G网络渗透率也仅为13%，提升空间巨大。
项立刚：我们刚才所说的10亿数字，支撑起来的是什么，是大量的普通消费者，他们目前对于手机的使用，主要还是打电话、发短信，用低端的功能机，我想对于这个产业来说，要让以后越来越多的手机智能化起来，能力被更多地开发出来，这是历史的重任了。
在工信部电信研究院副总工程师陈金桥看来，虽然智能手机、3G业务的普及，意味着信息化的提升，但是要真正让用户的生活更多地从中获益，服务必须跟上。
陈金桥：关键的问题是，如何真正平民化。像苹果的IOS，一般不掌握相对比较熟练的IT技术的人，你没法装软件，没法越狱，你都不会用。应该说这里面，我们现在缺的不是硬件，缺的是软件、是服务，就是说，那些特殊的用户，他就是买了这种终端，用了这种网络，成为了你名义上的3G用户，但是实际上使用的这种无线宽带的特色业务还是比较少的。
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