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消费者代表找质监部门吃了闭门羹 相关人员受处分

发布时间:2012年03月05日 05:16 | 进入复兴论坛 | 来源:浙江在线-钱江晚报 | 手机看视频


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  浙江在线03月03日讯杭州的朱小姐,只是用铁锅把年糕煎了煎,年糕竟然呈现出了神奇的绿色。她怀疑炒年糕的锅有问题。这只“龙的”锅是她前段时间在国美买洗衣机时,商场送的赠品。当时,送的是炊具五件套。

  和朱小姐遇到类似问题的,还有方先生。

  可是,让人感到意外的是,方先生在一家电视台记者的陪同下拿着“龙的”锅,去权威部门要求检测时,对方却说不能检测。这让方先生等消费者伤透了心。

  在省质监局,记者见到了这只铁锅,从外观上看,很普通的一只平底锅,锅内有黑色的涂层。根据外包装上的说明,这只铁锅是“龙的”品牌的“炫彩五件套”中的一件,外包装盒上印着“优质天然纯铁基材一次冲压成型”、“三层不粘工艺处理”等字样。铁锅的生产厂家是广东龙的集团有限公司。

  记者随后联系上了厂家全国销售经理李红民。他说,已经来杭州处理此事。这事他们还是第一次碰到,可能是因为生产这批锅的时候,开炉和复炉的环节,温度不达标,造成一些本来应该挥发的物质没有挥发干净,至于有没有毒,现在还不好说。李红民说,这一批次的锅发到杭州的有3000套,2000多套没有卖出去,已经被消费者退货或者换货的锅有七八百套。

  锅到底有没有毒,需要权威部门的检测之后才能认定。昨天,省质监局表示将立即组织专家进行质量鉴定,查明原因,预计需要10天左右的时间。对有问题的产品,将严格按照有关规定,依法严格查处,及时反馈消费者,及时向社会公布。

  相比对锅子质量的调查,省质监局昨天宣布的对相关工作人员的处理结果,更引人关注。

  消费者代表方先生当天拿着问题锅,先去质监局下属的浙江方圆检测集团。集团市场拓展部陈总让他去一楼前台登记处理。可前台的工作人员却说“没这个检测能力”……

  方先生一行只能再去省质监局。局办公室工作人员将他们带到了局办公室宣传办陈主任那里。不料,话没说完,就被陈主任以“新闻要有新闻的套路……先去搞好登记”之类的话“请”出了办公室。

  他们找到省质监局杨副局长,通过他找到陈主任。陈主任回到办公室,打了电话询问相关人员后说:“反正是做锅的检测,我们没这方面资质,没开展这样的业务。”

  在昨天的通报会上,省质监局局长瞿素芬要求立即组织调查,查明原因,严肃处理。副局长纪圣麟说了对此事的处理意见:局宣传办陈主任调离岗位,省质量技术监督检测研究院立即进行作风整顿,相关工作人员经进一步调查核实后予以严肃处理,并且将对全省系统机关和检验机构开展一次作风专项检查,杜绝类似问题发生。

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