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昨日，市水务集团有限公司在其网站上发布公告，对白沙洲水厂供水的用户深表歉意，并减退3天的水费。据介绍，这是我市第一次向用户减退水费。
公告称，2月29日，武昌白沙洲水厂供水范围内自来水出现异味。3月1日上午约10时，导致自来水出现异味的排水闸陈家山闸已关闭，污染源被切断。当天，白沙洲自来水厂的出厂水异味已消除，符合国家标准（详见3月2日《长江日报》第10版）。
自来水出现异味，给白沙洲水厂影响范围内用户生活带来的不便，市水务集团决定，对白沙洲水厂影响范围内用户作出：在下一个抄表周期内，按2月份的日均水量×3天的标准直接减退水量的补偿。
“3天的水费并不多，但这种举动表达了市水务集团公司的诚意”，网友“空中雪”称。
公 告
尊敬的用户：
2月29日，武昌白沙洲水厂供水范围内自来水出现异味。3月1日上午约10时，导致自来水出现异味的排水闸陈家山闸已关闭，污染源被切断。当天，白沙洲自来水厂的出厂水异味已消除，符合国家标准(详见3月2日《长江日报》第10版)。
自来水出现异味，给白沙洲水厂影响范围内用户生活带来的不便，市水务集团决定，对白沙洲水厂影响范围内用户作出：在下一个抄表周期内，按2月份的日均水量×3天的标准直接减退水量的补偿。
对此给您生活带来的不便，我们深表歉意!
武汉市水务集团有限公司
二○一二年三月二日
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