公布领导干部的联系方式,方便群众反映问题、寻求帮助,本是一件好事,然而,湖南省湘潭市近日在《湘潭日报》及湘潭市政府网站上公布36个市直部门共508名领导干部的联系方式仅半天后,当地一些网站就迅速删除了相关信息,引起了群众的不满和质疑。

　　湘潭市政府部门的知情人士解释称,“有领导说在报纸上公开就行,网上就不要搞了,怕外地不相干的人看到了,乱打干部们的电话。”这一说法难以令人信服。外地人一般不会去找湘潭市的领导干部反映问题、寻求帮助,即便有也只会是极个别的情况。

　　其实,有关方面主要并不是担心“外地不相干的人”乱打电话,更大的可能是担心越来越多的群众(主要是本地群众)知晓领导干部联系方式后,更容易找到领导干部反映问题、寻求帮助,更便于对领导干部的工作进行监督。相较而言,前一种情形顶多让个别领导受到些许骚扰,远不是什么大问题,后一种情形则是对地方政府、相关部门及领导干部的巨大挑战。

　　担心群众轻而易举“找”到领导干部,甚至直接“找上门来”陈情、监督,于是采用各种手段限制群众“找”领导干部的渠道,甚至动用专门人员严防死守,将“找上门来”的群众阻隔在政府大楼之外,是一些地方和部门长期惯用而且认为管用的做法,反映了他们怕见群众的心理。

　　为何怕见群众?一种情况是,有关官员深知,群众中存在着许多亟待解决的老大难问题,其中有的是历史遗留问题,有的是由于相关部门、人员的不作为或乱作为造成的,要切实解决都非常棘手。如果将群众“找”领导干部的渠道充分放开,这些老大难问题就会摆在面前,让相关部门和领导既为难而又被动。另一种情况是,在一些官员看来,如果让群众很容易进入政府大楼,面对面向领导干部反映问题、寻求帮助,他们会提出许多无理要求,甚至得寸进尺无理取闹,因此必须对群众“找”政府部门、“找”领导干部严格设限,否则可能造成很大的麻烦。

　　与这种错误理念和态度形成鲜明对照的是,近些年来,一些地方加强作风建设,积极探索密切联系群众、扩大为群众服务的工作方式,如完领导干部定期接访制度,或变群众上访为领导下访,或实行通透式办公,打开政府大门,充分倾听群众的诉求,放手为群众提供多种服务,普通市民和来访者可以进入领导干部办公室,与领导干部面对面接触。这些做法延伸了公开领导干部“联系方式”的意义,拓展了群众“找”政府部门和领导干部的渠道,丰富了新形势下群众工作的内涵和价值,值得更多的地方学习借鉴。

　　领导干部怕见群众,不敢向群众公开自己的联系方式,即便公开也遮遮掩掩,或者不敢直接面对群众,唯恐群众给自己带来难题、制造麻烦,这种逃避矛盾、推卸责任、得过且过、麻木不仁的工作作风,确实必须下大力气克服和清除。

　　(来源:新华每日电讯)